Políticas del Hotel

Ya sea que realices tu viaje de negocios o placer, estas son las políticas que te compartimos:

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El precio diario de la habitación incluye:

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• Acceso a internet Wi-Fi para huéspedes

• Llamadas locales sin costo en recepción

• Toallas para uso en la habitación

• Estacionamiento sujeto a espacio

• Hasta dos menores  (0-6 años) gratis compartiendo con dos adultos. 

 

La hora de entrada al hotel es a partir de las 15:00 hrs

La hora de salida es antes de las 12:00 hrs

Salida despues de las 12:00 hrs 50% de la tarifa

Salida después de las 16:00 hrs 100% de la tarifa 

Edad mínima para hacer Check in es de 18 años

La capacidad máxima de ocupación es de 4 personas (adultos o menores)

El hotel cuenta con cámaras de video vigilancia y grabación las 24 hrs en las áreas comunes.

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Cancelaciones:

las políticas de cancelación pueden variar, dependiendo de la tarifa o las fechas de la reserva. Consulte la confirmación de la reserva para verificar la política de cancelación. Si necesita asistencia, llame directamente al hotel o comuníquese con el servicio de atención al cliente. bluecoconutcancun@gmail.com

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Pagos:

La habitacion se paga por adelantado

Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito o débito, (visa o master card) y pago en moneda extranjera al tipo de cambio del dia

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Mascotas:

No se admiten mascotas

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Tabaquismo:

Todas las habitaciones y espacios públicos son 100% libres de humo. Se cobrará una tarifa de limpieza de $250  pesos a todos los huéspedes que violen la política de tabaquismo.

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Estacionamiento:

Contamos con espacio para estacionar su auto, sujeto a disponibilidad a la hora de su llegada.

AVISO: No nos hacemos responsables por robo de vehículo, asi como daños sufridos en los mismos por robo, accidente o eventos de fuerza mayor. No deje pertenencias en el mismo.

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Estamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración

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